Właścicielom nieruchomości komercyjnych bardzo zależy na tym, aby ich budynki były atrakcyjne w oczach potencjalnych najemców oraz klientów. Dzięki temu ich zyski będą jak największe. Jest to kolejny obszar działalności zarządcy nieruchomości Warszawa i inne miasta. Również w tej dziedzinie powinien on ściśle współpracować z właścicielem nieruchomości (więcej na temat takiej współpracy przeczytasz w tym miejscu). Zarządca nieruchomości komercyjnych odgrywa istotną rolę w budowaniu wizerunku budynku. O czym musi w tym celu pamiętać?
Co wpływa na ocenę nieruchomości komercyjnej?
Tak naprawdę bardzo wiele czynników wpłynie na to, czy nieruchomość komercyjna będzie miała wizerunek prestiżowej, zadbanej i atrakcyjnej, czy też nie.
Zarządca nieruchomości komercyjnych powinien zawsze pamiętać o tym, że bardzo ważne jest tak zwane pierwsze wrażenie, które budynki robią na odwiedzających. Kluczową rolę będzie tu pełniła recepcja. Bez wątpienia więc należy zadbać o jej reprezentacyjny wygląd. Jak to zrobić? Trzeba zwracać dużą uwagę na szczegóły. Nie do pomyślenia jest, by na recepcji pracowały osoby, które nie będą umiały życzliwie i gościnnie zwracać się do każdego gościa. Personel recepcji powinny tworzyć osoby o niezwykle wysokiej kulturze osobistej oraz o przyjemnym usposobieniu i prezencji. Powinny to być osoby przygotowane na udzielenie życzliwej oraz rzeczowej odpowiedzi na każde zadane im pytanie.
Ale istotne są też drobiazgi, o których być może w pierwszej kolejności nie pomyślimy. Będą to na przykład zaniedbane rośliny w holu, czy też zakurzone dekoracje. Może nie są to oczywiste sprawy, ale bez wątpienia odwiedzający zwracają na nie uwagę i na tej podstawie wyrabiają sobie pierwszą opinię na temat danej nieruchomości.
Inna rzecz, od której zależy ocena budynków, to fakt, w jaki sposób ze swojej pracy wywiązują się serwisy obsługujące nieruchomość. Przede wszystkim mamy tutaj na myśli serwis sprzątający (artykuł na ten temat znajduje się w tym miejscu), techniczny (co wchodzi w skład jego zajęć, wyjaśniono tutaj) oraz ochronę obiektu. To bardzo istotne, by wybrać profesjonalne firmy, a następnie nadzorować ich pracę.
Zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi tak by robiły one dobre wrażenie, bez wątpienia obejmuje dbanie o części wspólne budynku. Powinny być one bardzo czyste oraz przyjemne dla oka. Zieleń znajdująca się wewnątrz oraz na zewnątrz budynku zawsze powinna być zadbana i nie powinno być w niej żadnych braków. Oznakowanie budynku oraz logo każdego najemcy powinno być zamontowane w taki sposób, aby świadczyło o przemyślanej strategii i tworzyło harmonijny obraz. Nie chodzi tu o przeznaczanie na te cele dużego budżetu, a raczej o poczucie estetyki, czystość oraz pomysłowość.
Właśnie w taki sposób staramy się zarządzać nieruchomościami komercyjnymi, których właściciele nam zaufali. Im nieruchomość komercyjna ma lepszy wizerunek, tym łatwiej jest znaleźć najemców na powierzchnie w niej się znajdujące. Co za tym idzie, właściciel nieruchomości jest spokojny o swój dochód i zadowolony z pracy zarządcy nieruchomości. Jeżeli natomiast przejmujemy w zarządzanie nieruchomość, która niekoniecznie tworzy najlepsze wrażenie, a uda nam się je poprawić, jeszcze bardziej odczuwamy satysfakcję ze swojej pracy.
